満足度からみる「中古車買取業者」のえらび方 満足度からみる「中古車買取業者」のえらび方

車査定の相場の業者比較

満足度からみる「中古車買取業者」のえらび方

「オリコンの顧客満足度調査2015」のデータをもとに、わたしが車買取業者の満足度グラフを作成しました。

調査対象は、カーセブン、アップル、ユーポス、ジャック、、T-UP、カーチス、ラビット、ハナテン、ガリバー、ビッグモーターです。

これらは、業界の最大手も含む、中堅以上の10社ですが、地方によっては進出していない会社もありますから、すべてがご存知ではないかもしれません。

とはいえ、中古車買取サイトを利用する場合は、この中の数社からオファーがあると思います。

もちろん、これ以外の地元の買取業者さんからも査定依頼の連絡があると思いますが買取業者の傾向を知るにはよい資料だと思います。

アップル(車買取・中古車査定)の総合評価が高い

オリコンランキングの顧客満足度調査2015においては全体でみると「アップル」の評価が高いようです。

唯一、会社の信頼性で「T-UP」(トヨタ系の買取業者)にトップの座を奪われていますが、「会社の信頼性」の項目以外は一位なのですから言うまでもないですね。

アフターサービスの項目が際だって高いのは特筆すべき点でしょう。

「車買取業者のアフターサービス?」と、そのイメージが湧きませんが、端的に言えば「売却した後のトラブルが少ない」と考えるべきでしょうか。

愛車を売却したあとに「評価を下げる箇所が見つかった」などと言い出す業者もあると聞きますから、そういった場合は満足度は下がります。

ジャック、カーセブンなどの買取店が続く

「ジャック」は、近畿地方以外で知名度が低いのが原因でしょうか、会社の信頼度はあまり高くはありません。

しかし、見積査定時と買取価格での満足度がほぼ変わらず(他社の多くは下落)ポイントが高いです。

「ユーポス」「カーセブン」も、バランスが取れていますね。

知名度だけで買取業者を選ぶと…

担当者の対応に関しては、出張してくる査定士さん次第ですが、私の経験ではどの査定士さんも丁寧でした。

結局は、大手チェーン業者でも、あなたのエリアの支店や担当者次第なのですが、会社の知名度だけで選択するのは間違いだと思います。

ちなみに「クレーム安心保証」を用意する業者もあり、私はそこに売却しました。

保証料は、1万円(売却価格により増減)でしたが、受け渡し後にいっさいのクレームが発生しない契約で、そう高くないと思いました。

買取価格は初期の交渉ではなかなか提示されませんので、査定士が相場を確認した時点で有効期限を書いた見積書を出すように依頼します。

頑なに拒否するようなら、その業者はパスして次の業者に移りましょう。

そのような業者は、査定額と実際の買取額(よりシビアに査定する)に大きな差がある場合が多いです。

車の買取サイトは利用しないと損(なかには50万円以上も!)ですが、そこはご注意くださいね。

業者を増やすことで査定を有利に

ひとつの業者に査定依頼すれば、業者に従うしかありませんが、複数業者に依頼していれば選択するのは私たち車のオーナーです。

最終的に、あなたがトクをする業者に売却すればいいんです。

さらに言えば、査定額に納得いかなければ、必ずしも売る必要もないのです。

 

 

車の下取り・買取査定の関連サイト

中古車買取site.xyz
中古車の売却で10万円のトク.xyz
ライフ下取り相場life.xyz
13年落ち中古車買取り.xyz
車買取相場site.xyz